这套多商户机器人在线客服系统比较完美的,比以往所测试的版本效果都要好,源码自己测试了一下,带有完整的搭建教程文档,本站在测试时候顺便整里一下简单的搭建教程,需要的自行下载学习参考。

功能描述:

可自行注册,免费试用

-提升客户体验,将商机转化率提高50%,提高线上客服效率,专注线上转化。

多重技术支持

-动态域名系统会一直重新连接,直到它到达-全面的SLA保障体系,大数据集群部署

多通道接入

-AI智能客服支持访问桌面网站、移动网站、App、微信、微博、短信等渠道。客户服务可以在一个后端接收来自所有渠道的客户。

多种接收方式

-企业可以根据自己的业务场景决定采用人工客服还是机器人客服进行接待。也可配置为人工客服优先接待或智能机器人客服优先接待。

智能路由

-实现高效服务-多分配规则,闲置率分配,随机分配,老客户优先,灵活选择。分配客户服务和技能组,以提供最合适的服务。当咨询量较大时,支持排队溢出和服务下沉,让用户不再等待。

智能客服机器人,7*24小时不间断服务,对接thinkphp系统键式开通,为用户提供24/7服务,告别排队。人机合作模式辅助人工客服,高效接待。覆盖率、准确率等指标领跑行业。

全方位用户画像

-对接thinkphp系统,结合分组系统,精准刻画用户画像,完成用户分层。用户跟踪的完整记录,如地区/会话启动页面/来源,以及积极营销的证据。可以统一查看全渠道历史服务记录,充分掌握用户需求。

演示图:

最新PHP防黑运营版多商户机器人在线客服系统 im即时通讯聊天源码插图

后台演示:

最新PHP防黑运营版多商户机器人在线客服系统 im即时通讯聊天源码插图1

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